Belangrijke informatie voor klanten

Hoe behandelen wij uw bestelling :

1. U plaatst uw bestelling op onze webshop.

2. Bij ontvangst van uw bestelling nemen wij eerst contact op om de bestelling te bespreken.

3. U ontvang vervolgens een orderbevestigning.

4. Wij sturen u een factuur.

5. Bij ontvangst van de betaling sturen wij u per E-mail een betaalbevestiging.

6. De volgende werkdag (of op de afgesproken leveringsdatum) verzenden wij uw bestelling op het gevraagde leveringsadres.

6. U ontvangt per mail een verzend bevestiging.

Indien u dat wenst kan u ook de bestelling ophalen tegen contante betaling.

Hebt u vragen of opmerkingen neem dan gerust contact op.

Bestel Proces :

Een bestelling plaatsen kan snel en eenvoudig. Volg de volgende stappen. De bestelling wordt pas definitief nadat u bevestigd hebt. Daarvoor kunt u alles desgewenst nog aanpassen of annuleren.

Selecteer de producten en kies 'Toevoegen aan winkelmandje'.

vervolgens kan u uw winklmandje weergeven en krijgt u een overzicht van uw bestelde goederen. In deze lijst kan u de hoeveelheid van bepaalde goederen aanpassen.

Onderaan kan u uw opmerkingen ivm de bestelling of levering vermelden. U kan bijvoorbeeld een bepaalde gewenste leveringsdatum vermelden.

Selecteer ook de juiste leveringswijze en betaalwijze.

Vervolgens selecteert u Afrekenen om naar de volgende stap van het bestel proces te gaan.

Nu word je faktuur informatie gevraagd alsook een afzonderlijk leveringsdadres mocht dit afwijken van het facturatie adres.

Na het invullen van de verplichte velden kies je volgende. (Je kan het bestelproces ook beeindigen door annuleren te kiezen).

Accepteer vervolgens de leveringsvoorwaarden en kies Afrekenen om een overzicht van de totale bestelling te krijgen.

Selecteer vervolgens Bestelling plaatsen om de bestelling definitef door te sturen. U kan via de knop annuleren nog steeds de bestelling aanpassen of verwijderen.

Na het doorsturen ontvangt u per mail een orderbevestigning met de nodige informatie over uw bestelling.

Levertijd :

Als u bij uw bestelling kiest voor vooruitbetaling, geliever er dan rekening mee te houden dat we één tot 3 werkdagen nodig hebben voor het overboeken van de betaling. Zodra we uw betaling ontvangen sturen we een E-mail bevestiging en wordt uw bestelling de volgende dag verstuurd. Indien u dat wenst kan u zelf kiezen voor een specifieke leveringsdatum (vanaf 3 dagen na ontvangst betaling). Wij leveren tussen 08:00 en 17:00 op werkdagen.

Gratis verzending :

Van 300€ (Excl. BTW) is de verzending gratis. Voor bestellingen onder de 300€ bedraagt de verzendingskost 15€ (Excl. BTW).

Wij leveren enkel in België!

Ophalen :

Na ontvangst van de betaling kan u uw bestelling bij ons op afspraak ophalen (kan buiten kantooruren).

Advies en Service :

Tijdens de installatie kan u ons steeds telefonisch of per E-mail bereiken voor al uw vragen.